Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Antje Ziller handelnd unter
SENTALIS – Zentrum für psychologische Beratung und Coaching
Maximilianstraße 38
80539 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@sentalis-muc.de
Telefon: +49 89 55069119
Mobil: +49 176 45501613
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen, zur Abrechnung, zur Darstellung von Fachprofilen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
SENTALIS stellt Räume, Infrastruktur und organisatorische Rahmenbedingungen für selbstständige Fachpersonen bereit.
Die über SENTALIS tätigen Fachpersonen erbringen ihre psychologischen Beratungs-, Coaching- oder sonstigen fachlichen Leistungen eigenverantwortlich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser fachlichen Leistungen sind die jeweiligen Fachpersonen eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
SENTALIS verarbeitet grundsätzlich keine Gesprächsinhalte, Beratungsdokumentationen oder sonstige vertraulichen Informationen aus den Beratungs- oder Coachingprozessen der Fachpersonen, soweit dies nicht zur Organisation, Buchung oder Abrechnung erforderlich ist.
Vertrauliche Inhalte aus Beratungs- oder Coaching-Gesprächen speichert SENTALIS nicht, sofern sie nicht ausnahmsweise von der betroffenen Person selbst übermittelt werden.
3. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.
6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen.
6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung).
6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sichere Bereitstellung der Website, Organisation, IT-Sicherheit).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nur bei ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage. Gesundheitsdaten erheben wir grundsätzlich nicht für eigene Zwecke.
4. Server-Logfiles beim Websitebesuch
Beim Aufruf der Website erfasst unser Hostinganbieter automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem). Sie dienen der sicheren, stabilen Bereitstellung der Website sowie der Fehler- und Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
5. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
Der Anbieter verarbeitet die technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Cookies und Einwilligung
Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies sowie – nur nach Ihrer Einwilligung – nicht notwendige Cookies für Statistik, Analyse oder Komfortfunktionen. Notwendige Cookies beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG, nicht notwendige auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir Borlabs Cookie ein:
Borlabs Cookie (Borlabs GmbH)
Rübenkamp 32
22305 Hamburg
Deutschland
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
7. Webanalyse
Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher, verwendete Endgeräte und Interaktionen verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar, einen Dienst der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St. Julian’s STJ 3141, Malta.
Hotjar ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website, beispielsweise durch die Auswertung von Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und Nutzungsabläufen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google Ads
Wir nutzen Google Ads und Conversion-Tracking der Google Ireland Limited. Dadurch können wir messen, ob Besucher über Google-Anzeigen auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen durchgeführt haben.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Meta Pixel
Diese Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen sowie Zielgruppen für Werbekampagnen bilden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Im Rahmen der Nutzung der genannten Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework sowie gegebenenfalls ergänzender Standardvertragsklauseln.
Die Einwilligung in Analyse- und Marketingdienste wird über Borlabs Cookie eingeholt, dokumentiert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
8. Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen, Terminwünsche) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bitte übermitteln Sie über unverschlüsselte Wege keine vertraulichen Beratungsinhalte oder Gesundheitsdaten. Stellt SENTALIS lediglich den Kontakt zu einer Fachperson her, ist dieser für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich.
9. Online-Buchungssystem und Zahlungsabwicklung (anny.co)
Für Buchungen, Terminverwaltung und Raumreservierungen setzen wir das Buchungssystem der anny GmbH ein.
Dabei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminangaben, Buchungsdaten, Vertragsdaten sowie abrechnungsrelevante Informationen verarbeitet werden.
Sofern im Rahmen einer Buchung eine Online-Zahlung angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die im Buchungssystem anny eingebundenen Zahlungsdienste. Hierbei können Zahlungsdienstleister wie Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irland, oder PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, eingesetzt werden.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden unmittelbar an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung im Auftrag erfolgt, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten nutzen wir Lexware Office, einen Dienst der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg im Breisgau.
Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsinformationen und steuerlich relevante Angaben verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
11. Fachpersonen und Fachprofile
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit selbstständigen Fachpersonen verarbeiten wir insbesondere Kontakt-, Qualifikations-, Vertrags-, Buchungs-, Rechnungs- und Profildaten sowie gegebenenfalls Nachweise über Berufshaftpflichtversicherungen oder sonstige für die Zusammenarbeit erforderliche Nachweise.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit Zustimmung der jeweiligen Fachperson können öffentliche Fachprofile veröffentlicht werden. Diese können insbesondere Name, Foto, Qualifikationen, Tätigkeitsschwerpunkte, angebotene Leistungen und Kontaktdaten enthalten.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Zusammenarbeit. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Bewerbungen und Kooperationsanfragen
Bewerbungen sowie Anfragen von Interessenten, Fachpersonen und Kooperationspartnern verarbeiten wir zur Prüfung, Bearbeitung und Durchführung des jeweiligen Anliegens.
Dabei können insbesondere Kontakt-, Qualifikations-, Kommunikations-, Bewerbungs- und Vertragsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Entscheidung über die Begründung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13.Einsatz von KI-gestützten Anwendungen
Wir nutzen KI-gestützte Anwendungen zur Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Marketinginhalten.
Vertrauliche Informationen aus psychologischen Beratungsprozessen werden dabei nicht verarbeitet.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
14. Social-Media-Links
Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken.
Beim Besuch unserer Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst durch das Anklicken eines Links verlassen Sie unsere Website und wechseln zum jeweiligen Anbieter.
Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzhinweise.
15. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse gegeben ist.
Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten, das Buchungssystem anny, Zahlungsdienstleister, Steuerberater, Rechtsberater sowie selbstständige Fachpersonen sein, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
16. Drittlandübermittlungen
Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
Eine Übermittlung kann insbesondere im Zusammenhang mit Diensten von Google oder Meta erfolgen. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, des EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
Anfragen per E-Mail oder Telefon speichern wir grundsätzlich für bis zu 12 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Buchungs-, Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
18. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, regelmäßige Aktualisierungen der eingesetzten Systeme sowie die verschlüsselte Datenübertragung.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
19. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 21 DSGVO).
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist regelmäßig zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
21. Aktualität und Änderung
Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab Juni 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.